ЛЕКАРИ, НА КОИТО ВЯРВАТЕ. ЛЕЧЕНИЕ, КОЕТО ПРЕПОРЪЧВАТЕ.
НАЙ-ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ
(за пациенти)

Защо е необходимо да се регистрирате в Хелтгрупер?

С регистрацията в Хелтгрупер Вие получавате по-високо ниво на достъп до услугите и информацията, които предлагаме. Регистрацията не е задължителна и Вие можете да търсите в сайта и без да сте регистрирани. Но ако искате да оставите коментар или да споделите опит от използването на здравните услуги, или пък ако искате да го оцените удоволствието от определен лекар, трябва да сте регистриран и логнат в сайта.


Дали услугите, които предлага Хелтгрупер са безплатни?

Всички услуги, които Хелтгрупер ги предлага на потребителите са безплатни и ще останат безплатни.


Как мога да намеря лекаря, от който трябва на Хелтгрупер?

Ако търсите конкретен лекар, чието име и фамилия знаете, то достатъчно е да напишете името му в Хелтгрупер браузъра, в раздела Търсене и натиснете Намери. Хелтгрупер ще покаже на картата всички лекари, които са част от нашия проект и имат сходно име и фамилия.


Как да видя списъка на лекари?

Достатъчно е да кликнете в раздела Добави за сравнение който се намира точно над картата и ще се появи списък с всички лекари и здравни заведения, които сте поискали.


Ми показва грешка в сайта?

В случай, че търсачката Ви покаже грешка на сайта, най-честата причина е, че не сте одобрили на Google да отбележи местоположението ви. Съгласете се Google да отбележи и опитайте отново. С натискане на бутона Намери ще се появи картата с необходимите показатели.


Какво означават иконите, които се намират на браузъра?

Хелтгрупер има седем филтри, които се показват във вид на икони (лекари, болници, кабинети, лабратории, стоматологични кабинети, аптеки и центрове за рехабилитация. С отбелязването на всяка една от иконите се предлагат повече възможности за специфични търсения. Така например, ако кликнете върху иконата за лекари, Хелтгрупер ще изисква само лекари.


А ако искам да намеря лекар от определена специалност?

Щракнете в полето Изберете категория, маркирайте необходимата специалност и натиснете намери. Хелтгрупер ще ви отведе до всички лекари от тази специалност в града от ваш интерес.


По какъв начин мога да намеря лекар?

Лекар може да намерите по различни начини. Можете да търсите по име на лекаря, по специалност, по град, където работи, по състояния или процедури, които лекува.


Как мога да оставя коментар или опит от използването на здравни услуги?

За да оставите коментар или да оцените лекар и здравно заведение първо е необходимо да влезете в сайта. След като влезете трябва да намерите лечебното заведение или лекаря, който искате да оцените. След като отворите профила, който търсите ще ви се предложат няколко възможности (резюме, опит и удоволствие). С натискането на всяко от квадратчетата се отваря нов прозорец. Така например, ако кликнете върху раздела Опит и ако сте влезли ще ви предложи възможност да оставите коментар. След като напишете коментар натиснете Запази и вашия опит ще бъде добавен. Моля, преди да ги оставите коментарите прочетете нашите Правила за публикуване мнения и коментари.


Как мога да дам оценка за качеството на здравната услуга?

Освен споделянето на своя опит, може да оцените работата на лечебното заведение или лекар с просто маркиране на едно до пет слънца в частта удоволствие. Хелтгрупер предлага повече въпроси, по които Вие, потребителите на здравни услуги ще можете да оцените услугите, които получавате.


Дали лекарят или лечебното заведение ще могат да научат кой е оставил коментар?

Може и не трябва. Именно едно от усилията на Хелтгрупер е да уважава личния живот на потребителите. Хелтгрупер не изисква от вас да посочите вашето име, когато искате да оценявате здравните заведения. Това може да направите анонимно, използвайки вашето потребителско име. Но ако Вие решите Вашето име да бъде публикувано, то в частта за Потребителско име посочете вашето точно име, което ще бъде показано до коментара, който сте оставили.


Дали моя опит / коментар ще бъде публикуван?

Хелтгрупер ще обяви всички преживявания, които не притежават обидно или грубо съдържание. Преди да бъдат публикувани, всички изявления се преглеждат.


За какво служи приложението При какъв лекар?

Това приложение Ви позволява да намерите лекар или здравно заведение в зависимост от проблема, който ви мъчи. С просто кликване на една от силуетите (жена, дете или мъж) ще ви се отвори нов прозорец с няколко възможности за търсене по състояния, процедури или анализи. С движение на мишката по силуетът са осветени части от тялото. Щракнете върху частта, където има проблем, и от дясната страна ще ви се предложат повече възможни медицински състояния или процедури. Изберете това състояние, което най-много асоциира на вашия проблем, веднага долу ще Ви се появи списък с препоръчителни лекари. Одбележете Вашия лекар, който искате да намерите и клинете Намери лекар.


Защо ми се показва картата с иконки?

Картата ви дава възможност да намерите лекарите и здравните заведения в зависимост от местоположението ви.


Как мога да променя местоположението си или мястото, където искам да търся?

Щракнете върху бутона Местоположение който се намира в горния десен ъгъл на Хелтгрупер браузъра.Ще ви се отвори нов прозорец, където ще можете да изберете държава, град, и радиус, в който искате да търсите. Забележка: За търсенето да бъде точно е необходимо да настроите индикатора на картата на мястото, където се намирате или от къде бихте искали да търсите.


Мога ли да насрочено преглед чрез Хелтгрупер?

Скоро Хелтгрупер ще предложи възможността да запазване на час за преглед чрез интернет. Сега, можете да използвате информацията за контакти, които се съдържат в сайта, за да запишете преглед.

providers